Tento dokument je určen k tomu, abychom Vás v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů („Nařízení GDPR“) a dalšími právními předpisy informovali o tom, jak zpracováváme Vaše osobní údaje v souvislosti s užíváním mobilní aplikace Bonveno Česko (dále jen „Mobilní aplikace“) určené pro chytré telefony (smartphone). Osobními údaji jsou jakékoli informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (jako jsou například jméno a příjmení, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa). V následujícím textu bychom vás rádi informovali zejména o tom, jaké osobní údaje se v souvislosti s aplikací Bonveno zpracovávají, jaké jsou účely tohoto zpracování, a o vašich právech týkajících se takového zpracování podle Nařízení GDPR.
My, společnost MAKRO Convenience Czechia s.r.o., se sídlem Jeremiášova 1249/7, 155 00 Praha 5, IČO: 05806216, zapsaná v obchodním rejstříku vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 05806216 („Bonveno“), jsme coby provozovatel Mobilní aplikace správcem osobních údajů podle Nařízení GDPR, a tudíž neseme primární odpovědnost za zpracování osobních údajů popsané níže. V případě dotazů nebo žádostí či připomínek týkajících se zpracování údajů se prosím obraťte na naši společnost:
MAKRO Convenience Czechia s.r.o., IČO: 05806216, se sídlem Jeremiášova 1249/7, 155 00 Praha 5
e-mail: info@bonveno.cz
Pokud se uživatel do mobilní aplikace neregistroval, nezpracováváme žádné jeho osobní údaje.
a) Účely a právní základ zpracování
Provozovatel zpracovává údaje o uživateli Mobilní aplikace za účelem registrace a následného přehledu o registraci uživatele Mobilní aplikace ve společnosti Bonveno a komunikace mezi uživatelem Mobilní aplikace a Bonveno. Toto zpracování vychází z Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
S Vaším souhlasem Bonveno zpracovává údaje uvedené pod písm. b) níže za účelem vytváření a zasílání personalizovaných nabídek, marketingových informací a kuponů v rámci věrnostního programu. S Vaším souhlasem Provozovatel zpracovává údaje o poloze uživatele za účelem co nejpřesnějšího odhadu vzdálenosti uživatele od konkrétních prodejen Bonveno. Toto zpracování vychází z Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
b) Kategorie údajů, které zpracováváme
Údaje nutné pro registraci do mobilní aplikace a věrnostního programu:
e-mail, heslo, jméno, příjmení, datum narození, telefonní číslo a preferovaná prodejna Bonveno, případně další údaje, které uživatel Mobilní aplikace poskytne během období platnosti registrace.
Další údaje, které uživatel provozovateli mobilní aplikace poskytne, pokud s tím souhlasí a rozhodne se využívat personalizované nabídky a kupóny věrnostního programu:
GPS pozice mobilního telefonu při používání aplikace, údaje o nákupech uživatele, tzn. o jejich frekvenci, výši nákupu, jednotlivých položkách, množstvích, cenách, datech a časech nákupu, případně způsobu platby.
Provozovatel dále zpracovává údaje o využívání konkrétních nabídek, kuponů, o prohlížení informací v rámci mobilní aplikace, a podobně. Provozovatel disponuje také daty o značce mobilního zařízení a operačním systému.
V případě Vašeho souhlasu shromážděné informace podléhají následné analýze, která umožňuje přizpůsobovat budoucí nabídku konkrétním uživatelům či uživatelským segmentům. Na základě získaných informací jsou pro uživatele Mobilní aplikace generovány personalizované nabídky, kupóny a marketingové informace.
c) Příjemci osobních údajů
K dosahování účelů uvedených pod bodem a) výše používáme poskytovatele služeb, tzn. jako zpracovatele údajů podle čl. 28 GDPR, například naše poskytovatele služeb pro cloud hosting, služby údržby či vývoje Mobilní aplikace. Může se jednat o externího poskytovatele služeb (TRIFFT ME s.r.o., Josefská 17, Bratislava – Staré Město, 811 06) nebo společnosti ve skupině METRO Group, jíž je naše společnost součástí, jako jsou například střediska sdílených služeb skupiny METRO Group, která se nacházejí v zemích Evropské unie (EU) a Evropský hospodářský prostor (EEA) i mimo ně (tj. mezinárodní datové středisko skupiny METRO Group, které je provozováno společností METRO Systems GmbH). Smlouvou s poskytovatelem služeb zajišťujeme, že tito poskytovatelé služeb zpracovávají osobní údaje v souladu s evropskými právními předpisy o ochraně údajů (GDPR), abychom zaručili vysokou úroveň ochrany údajů. Jiný přenos osobních údajů jiným příjemcům se neprovádí, s výjimkou případů, kdy jsme povinni tak činit ze zákona.
d) Období uchovávání údajů
Poskytnutí údajů uvedených v bodě b) je pro využívání Mobilní aplikace nutné jednak pro registraci do Mobilní aplikace a dále pro využívání všech jejích funkcí. Obecně platí, že společnost Bonveno vaše údaje uchovává do zrušení Vaší registrace v Mobilní aplikaci či ukončení platnosti věrnostního programu. Všechny získané osobní údaje zůstávají na účtu uživatele po celou dobu jeho členství. Uživatel je oprávněn ukončit účast bez uvedení důvodu. Ukončením členství ve věrnostním programu automaticky a nenávratně dojde ke zrušení účtu včetně výmazu všech osobních údajů uživatele.
Jako subjekt údajů se můžete kdykoli obrátit na naši společnost s oznámením v jakékoli podobě, a v případě emailové komunikace na adresu: info@bonveno.cz k výkonu Vašich práv podle GDPR. Tato práva jsou následující:
Informace o Vašem právu vznést námitku podle článku 21 GDPR
Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů na základě článku 6, odst. 1, 1. věta, písm. f) GDPR (zpracování na základě oprávněného zájmu), pokud jsou dány důvody vzniklé Vaší konkrétní situací.
Pokud vznesete námitku, nebudeme nadále zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud nebudeme schopni přesvědčivě a jasně prokázat, že existují důvody pro zpracování, které převáží nad Vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, vymáhání nebo ochraně našich právních nároků. Námitka nemusí mít formální podobu. Adresujte ji prosím naší společnosti viz výše.
Vzhledem k možným změnám právních předpisů či podmínek zpracování naší společností se může stát, že bude zapotřebí provést změnu těchto podmínek, resp. informace o zpracovávání osobních údajů. V takovém případě Vás s těmito změnami neprodleně seznámíme.